Excursion à Vic, Besalú, Santa Pau et Castellfollit de la Roca - Avis

Évaluation de l'activité

5,80/ 10

5.8181818181818 11 avis | 122 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (5)

Couple (2)

Groupes d'amis (1)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (1)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

03 / Ao� / 2022

Patricia Colugio

Buenos Aires, Argentine

Muy distinto a lo que compre y decía en la pagina

Très différent de ce que j'ai acheté et dit sur la page

El proveedor intenta ofrecer el contenido más enriquecedor posible. Sentimos que el tour no haya resultado como esperabas. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur essaie d'offrir le contenu le plus enrichissant possible. Nous sommes désolés que la tournée ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

23 / Jui / 2022

Anonyme

Argentine

El guia poco dinamico. El transporte incomodo para la cantidad de personas. Se perdia mucho tiempo ya que hablaba mal el español.

Le petit guide dynamique. Transport peu confortable pour le nombre de personnes. Il a perdu beaucoup de temps car il parlait mal l'espagnol.

Los guías son profesionales acreditados que se esfuerzan por impartir los contenidos del tour de forma amena y rigurosa. Sentimos que este aspecto no haya sido de tu agrado, y que el tour no resultase como esperabas. Traduire l'opinion en français

Les guides sont des professionnels accrédités qui s'efforcent de transmettre le contenu de la visite de manière agréable et rigoureuse. Nous sommes désolés que cet aspect ne vous ait pas plu et que la tournée ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Jui / 2022

Myrna

Bs As, Argentine

No pudimos hacer la excursión porque la empresa proveedora cambió la organización sin consultarnos y CANCELAMOS reclamando el dinero que había pagado sin respuesta ni de Civitatis ni de la empresa proveedora de Barcelona

Nous n'avons pas pu faire l'excursion car la société fournisseur a changé l'organisation sans nous consulter et nous ANNULONS en réclamant l'argent que nous avions payé sans réponse de Civitatis ou de la société fournisseur de Barcelone

El guía acudió a recogeros. Ese día erais las únicas participantes y tenemos constancia de que no quisisteis hacer el tour con el guía, por lo tanto, este se retiró. La actividad ya no estaba en período de cancelación sin gastos, por lo que no es posible obtener un reembolso. Sentimos que decidieras no disfrutar de esta experiencia. Traduire l'opinion en français

Le guide est venu vous chercher. Ce jour-là vous étiez les seuls participants et nous avons la preuve que vous ne vouliez pas faire le tour avec le guide, donc, il s'est désisté. L'activité n'était plus dans la période d'annulation gratuite, donc un remboursement n'est pas possible. Nous sommes désolés que vous ayez décidé de ne pas profiter de cette expérience. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

17 / Jui / 2022

Laura

San Jose, Costa Rica

Al final el tour no lo realizaron, me avisaron de la cancelación a la misma hora que iniciaría. Entiendo que hay situaciones inesperadas que pueden afectar pero dado la naturaleza del servicio deberían tener un plan B. O al menos avisar con mas tiempo de la cancelación del tour.

Au final, la tournée n'a pas été effectuée, ils m'ont notifié l'annulation en même temps qu'elle commencerait. Je comprends qu'il y a des situations inattendues qui peuvent affecter mais étant donné la nature du service, ils devraient avoir un plan B. Ou au moins donner plus de temps à l'avance pour l'annulation de la visite.

Tenemos constancia de que la actividad tuvo que ser cancelada por motivos logísticos. Sentimos las molestias causadas y que no se te informara con la antelación debida. Te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes conscients que l'activité a dû être annulée pour des raisons logistiques. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été informés en temps voulu. Nous confirmons que le remboursement correspondant a été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

06 / Jui / 2022

David

Ciudad De MÉxico, Monténégro

Cuando hice la reserva. Me indicaron que iban a pasar a recogerme al HOTEL a las 8:30 AM del pasado día 7 del presente mes. NO pasaron. Espere casi una hora. Desafortunadamente mi móvil fue robado , lo cual ya no pude saber si la excursión efectivamente se canceló o se cambió el punto de encuentro. Si efectivamente se canceló exijo me devuelvan el importe pagado de $ 2126.00 en pesos mexicanos o de 95.00 euros. Gracias

Quand j'ai fait la réservation. Ils m'ont dit qu'ils allaient venir me chercher à l'HÔTEL à 8h30 le 7 de ce mois. Ils ne sont pas passés. Attendez presque une heure. Malheureusement, mon téléphone portable a été volé, ce qui m'a empêché de savoir si l'excursion a bien été annulée ou si le point de rendez-vous a été modifié. S'il a été effectivement annulé, j'exige le remboursement du montant payé de 2126,00 $ en pesos mexicains ou 95,00 euros. Merci

Las 8:30 no es la hora de recogida definitiva. Como indicamos en el correo de confirmación de reserva, el día anterior a la actividad el proveedor te envió un mensaje indicándote que la recogida sería a las 9:00. Es importante disponer de teléfono para poder localizar al guía o al personal disponible. Tenemos constancia de que se te esperó y se te fue a buscar según lo previsto. Sentimos que finalmente no pudieras disfrutar de la experiencia. Traduire l'opinion en français

8h30 n'est pas l'heure de prise en charge finale. Comme nous l'avons indiqué dans l'e-mail de confirmation de réservation, la veille de l'activité, le prestataire vous a envoyé un message indiquant que la prise en charge se ferait à 9h00. Il est important d'avoir un téléphone pour pouvoir localiser le guide ou le personnel disponible. Nous avons la preuve que vous étiez attendu et récupéré comme prévu. Nous sommes désolés que vous n'ayez finalement pas pu profiter de l'expérience. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

05 / Jui / 2022

Bernd Erwin Stauch

Allemagne

J'ai voyagé en couple

21 / Jui / 2022

Gonzalo

Madrid, Espagne

Después de esperar hora y cuarto en el punto de recogida, por motivos insuficientemente explicados, la ruta se hizo al contrario de la programada. La hora y lugar del almuerzo fue a gusto de la guía según su criterio, resultando tarde y mal, además de su descortesía al pretender inquirir qué tipo de conversaciones manteníamos los viajeros, por no hablar de su escaso conocimiento de la historia, embarullado y sectario. Al viaje le salvó la belleza de lugares como Besalú y Santa Pau.

Après une attente d'une heure et quart au point de prise en charge, pour des raisons insuffisamment expliquées, le parcours s'est effectué contrairement à celui prévu. L'heure et le lieu du déjeuner étaient au goût du guide selon ses critères, tournant tard et mal, en plus de son impolitesse à faire semblant de s'enquérir du genre de conversations que nous avions les voyageurs, sans parler de sa petite connaissance de l'histoire , brouillon et sectaire. . Le voyage a été sauvé par la beauté de lieux comme Besalú et Santa Pau.

Debido a una incidencia, el guía se retrasó, algo que no es nada habitual. En cuanto al itinerario, normalmente se sigue el indicado en nuestra web, pero en ocasiones este puede diferir para evitar aglomeraciones o por cuestiones ajenas al equipo local. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

En raison d'un incident, le guide a été retardé, ce qui n'est pas habituel. En ce qui concerne l'itinéraire, normalement celui indiqué sur notre site Web est suivi, mais parfois cela peut différer pour éviter les foules ou pour des raisons indépendantes de la volonté de l'équipe locale. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

06 / Jui / 2022

Anonyme

Posadas, Argentine

Andre fue un gran guía por su amabilidad y sus amplios conocimientos de historia hicieron del tour a las ciudades medievales muy placentero.

J'ai voyagé seul(e)

01 / Mai / 2022

Luis Gerardo

Ciudad De Mexico, Mexique

Es un Tour espectacular, los pueblos que visitamos, hermosos, Andre es un guía excelente, nos hablo con lujo de detalle , muy paciente y nos llevó a comer, riquísimo Muy, pero muy recomendable

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

26 / Mar / 2022

Clara Dolores Fenoll García

Elche, Alicante, España, Espagne

Fue maravillosa.Unos pueblos preciosos,llenos de encanto e historia ,parajes idílicos.Luis, nuestro guía siempre estuvo atento y amable,es un gran profesional , está muy bien preparado.Sin duda volvería a repetir y a recomendar la actividad.Coincidí también con personas muy alegres,entrañables y educadas.Gracias

J'ai voyagé seul(e)

25 / Mar / 2022

Juan Tur Cardona

Ibiza, Espagne

J'ai voyagé en couple

96,80 US$

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

Réserver

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