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Transferts à Barcelone

Avis de nos clients

Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous. Tous les voyageurs ayant utilisé nos services de transfert reçoivent un e-mail pour pouvoir partager leur évaluation.

Notation des voyageurs

1139

147

182

Type de voyageur

Personnes voyageant seules (112)

Couple (212)

Groupes d'amis (163)

Familles avec des enfants en bas âge (116)

Familles avec des enfants plus âgés (149)

06 / 05 / 2022

Lidiane

France

Nous avons réservé un taxis avec siège auto car nous avons un bébé de 1an mais il n’y avait pas de siège prévu! Cependant le chauffeur était même à l’avance pour nous attendre.

Dans certains pays, l'utilisation de sièges pour enfants dans les véhicules professionnels n'est pas obligatoire. C'est pourquoi vous ne serez pas facturé en plus, mais le fournisseur local ne peut pas garantir qu'ils seront disponibles le jour de la prestation.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

02 / 05 / 2022

Lidiane

France

Il a fallu les appelers pour qu’un chauffeur vienne nous chercher! Heureusement qu’on parle anglais afin d appeler la société, autrement on serait bien emmerdé! Atterrissage a 12h20, j’ai fait une demande qu on vienne nous chercher a 12h40, résultat on sort a 12h45, personne avec notre nom sur les pancartes, on attend 10 min toujours rien! On les appelles pour finalement attendre encore 15 min…le chauffeur qui arrive est sympathique nous offre 3 soda! Mais ça ne répare pas cette attente ;(

Notre équipe locale répartit la voiture en fonction du temps qu'il faut habituellement aux passagers pour débarquer, passer le contrôle des passeports et récupérer leurs bagages. C'est pourquoi, lors de la réservation, nous demandons aux clients d'indiquer l'heure d'arrivée de leur vol, et non l'heure à laquelle ils comptent être pris en charge. Nous nous excusons pour tout désagrément.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

17 / 04 / 2022

Xavier

Belgique

Nous avons purement et simplement été oubliés. 4 personnes avec 4 grosses valises et donc un van privé réservé. Sauf que personne ne vient. Premier contact avec le prestataire local qui ne parle pas français et très mal anglais. Transfert de l'appel vers la société de taxis qui cherche dans la précipitation un van disponible. 30 minutes perdues pour arriver à l'aéroport et obligation de passer l'enregistrement et les contrôles au pas de course. Très stressant et très décevant.

Nous avons confirmé qu'il y a eu un retard d'une heure pour des raisons logistiques. Les fonctionnaires compétents sont déjà au courant de la situation afin que des mesures puissent être prises. Nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous confirmons qu'un remboursement a été effectué.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

17 / 04 / 2022

Franck

Mâcon, France

Taxi à l'heure Chauffeur très serviable

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

16 / 04 / 2022

Marie Pascale

Nice, France

Le chauffeur a été très sympathique et nous a bien renseigné sur les endroits où aller ou manger

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

24 / 02 / 2022

Christele

Cancale, France

Merci au chauffeur qui nous a aidé à trouver le bon hôtel ( et pas celui fermé que l'agence de voyage avait réservé...) alors que nous étions en pleine nuit...

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

25 / 01 / 2022

Christophe Hugue

Marcelcave, France

Pile poile à l'heure.

J'ai voyagé en couple

19 / 12 / 2021

Amandine

France

Un chauffeur adorable

J'ai voyagé avec des amis

20 / 11 / 2021

Gerard

France

organisation, bien. aller , aéroport>>Barcelone ville >> très bien le retour , Barcelone ville >> aéroport , véhicule sale et chauffeur trop bruque.

Notre équipe locale s'efforce de fournir le meilleur service possible, en veillant à la propreté du véhicule et en offrant un traitement agréable aux clients. Nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que cela reste le cas.

J'ai voyagé avec des amis

15 / 11 / 2021

Alexane

Rouen , France

Le chauffeur est arrivé 5 en avance, très discret. C’était parfait

J'ai voyagé en couple

05 / 11 / 2021

Fanny Mercier

France

Bonjour, attention tarifs alléchants mais service nul !!! personne n'est venu à l'heure prévue, ni cherché à nous contacter...Heureusement qu'un taxi privé nous a conduits à l'aéroport ... du coup la course a été facturée 2 fois. Litige ouvert, le chauffeur a le culot de prétendre qu'il était présent au rdv, qu'il a cherché à me joindre (totalement faux j'avais mon tél sur moi), et civitatis accorde plus de foi à la parole de cette personne peu scrupuleuse qu'à la mienne!! PLUS JAMAIS !!!

Chez Civitatis, nous le devons à nos clients et nous sommes vraiment désolés pour votre inconfort. Cependant, nous avons reçu des preuves concluantes que le chauffeur vous a attendu au bon endroit pendant plus de quarante minutes. Il vous a également appelé plusieurs fois sur le bon numéro de téléphone. Nous sommes désolés s'il y a eu confusion avec l'emplacement ou le numéro, mais le service a été fourni correctement.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / 11 / 2021

Brieuc Jegu

St Nazaire, France

J'ai trouvé facilement le chauffeur à l'aéroport . Le trajet s'est bien effectué.

J'ai voyagé seul(e)

Réserver transfert

8,45

1 568 avis

20 996

voyageurs

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